煙臺課外托管中心如何提升整體效率?
1.產品思維。標準化流程體系,說白了就是解決家長和學生各種問題的方案系統。能夠幫助老師解答家長的各種問題,并且在解決的過程中讓家長感受到老師的用心和專業度,不只是家長會發自內心的尊重老師,老師也會在落實的過程中體會到成就感,那么你帶的師資隊伍的精神面貌就會比較正能量一些。這樣,你在教育方面的核心競爭力才會體現出來。
2.用戶思維。在制定流程的過程中,要遵循這樣一個原則:注重對象的感受,也就是我們Z終服務的是學生,溝通的是家長,我們要時刻站在用戶的角度去設計流程。有些家長因循守舊,不愿意嘗試新鮮的事物,但是我們機構思考問題的出發點還是要站在學生的行為習慣和學科學習上面,凡是確實對學生好的東西,煙臺課外托管中心一定要堅持,有的時候要做家長的思想工作,改變家長的看法。這個時候,家長不但不會對機構有意見,反而會覺得你很專業。